成果题目： 高职移动通信技术专业“模块组合、双轨联动”实践教学探索与实践

成果类别：专著（论文）类

作    者： 宋燕辉、蒋青泉、何超、廖海洲、郭金宇、陈霖、陈熙

一、成果主要内容、主要观点、主要创新据举措

    （一）成果主要内容

    高职移动通信技术专业“模块组合、双轨联动”实践教学探索与实践，精准对接移动通信技术产业需求，与行业企业深度合作，成果主要内容如下：

    （1）探索 “校企一体、四化两型”开放式实践教学管理；

    （2）建成 “校企对接，全程全网”的生产性实践教学环境；

    （3）打造 “校企互通，三位一体”的高水平实践教学团队；

    （4）系统设计并实施 “模块组合、双轨联动”的实践教学体系；

    （5）建成 “校企共建、移动在线”的共享型实践教学资源库；

    （6）提升 “产学研培、辐射带动”的社会服务能力。

    （二） 主要观点和创新举措

    1、探索 “校企一体、四化两型”开放式实践教学管理

    高职院校应遵循“合作育人、合作就业、资源共享”的原则，与企业建立校企合作共同体,成立校企一体委员会。以提高实践教学质量为出发点，校企一体完善“多元化、职业化、信息化、企业化、过程型、成效型”的开放式实践教学质量评价和保障体系，校企双主体实施全过程管理，探索学分制和弹性学制，建立多元化、开放型的教师教学质量评价方法，建立以职业能力为核心注重成果的实训课程考核评价体系。

    （1）创新 “依托平台、校企一体”的校企合作体制机制

    以湖南邮电-NC学院为平台，与中兴通讯、华为科技、中国通服、湖南电信等拥有最前沿技术研发与应用能力的通信行业龙头企业建立校企合作共同体, 与中国通服湖南公司的各专业公司成立校企一体委员会，下设通信技术专业理事会、移动通信技术专业理事会等专业理事会。为了保障校企合作工作的顺利开展，除了构建校企一体委员会及相关理事会外，还要制定和完善一系列校企合作工作制度，包括：《校企合作工作考核办法》、《校企合作项目管理办法》、《校企合作“订单培养”协议》、《校企合作开发教材管理办法》、《校企合作开发课程标准管理办法》、《校企合作双方约束与效益分成管理规定》等。依托NC学院平台，构建“双元制”校企合作长效机制。“双元制”是企业为主、学校为辅的校企合作办学形式。具有如下特色：一是培养目标十分明确，而且能够坚定不移地贯彻始终。二是无论是教师配备还是教学模式与教学内容，都体现以企业为主的要求。三是办学经费由企业和学校共同承担，在一定程度上实现了“校企一体”的长效运行机制，使企业和学校在紧密的合作中实现共赢。理事会主要成员中兴通讯作为NC学院合作育人主体，参与人才培养方案、课程体系、实习实训基地建设以及毕业生管理，中兴通讯为学院提供智力支持和人才支撑，校企在人才、设备、文化等资源方面进行流动，以企业为主实现人才培养与国际通信人才需求接轨，从而实现“双元制”的校企合作机制，实现校企共生、共赢、共发展。

    （2）探索实施学分制教学管理

    制定学分制和弹性学制实施细则，试行专业导师制，探索免修、免听办法，推进个性化培养；鼓励教师紧跟产业升级步伐，及时关注与专业相关产业的新岗位、新要求，适时调整人才培养方案，更新教学内容，开设选修课程；更新和改造教学管理系统，使之适应学分制和弹性学制的需要，夯实学分制基础；鼓励学生选修专业课程，完成课程学分。

    （3）健全多元化、职业化、成效型的教学质量评价机制

    对教师教学质量的评价，除聘请企业专家参与外，还吸纳学生、学生家长和社会参与，实行评价主体多元化；借助网上评教系统，依托职教新干线和3G移动网络完成各种评教反馈信息的收集，实施成效型开放式教师教学质量评价。教师教学质量考核包括教学过程考核和教学绩效考核。学生考核以职业能力考核为核心，包括课程考核和顶岗实习考核。

    2、建成 “校企对接，全程全网”的生产性实践教学环境

    采用校企共建、企业捐建、学院自建等多元化方式，移动通信技术专业搭建了校内5中心、校外20基地的生产性实习实训基地。实训基地实现了从工程设计、建设、维护、优化、运营及应用服务等全程全网的实习实训功能，面向人才培养、员工培训、鉴定、认证、业务运营服务等开展全方位服务。“5中心20基地，全程全网”的实习实训基地建设模型如图1所示。

    3、打造 “校企互通，三位一体”的高水平实践教学团队

    按照“对接产业（行业）、工学结合、提升质量，促进职业教育深度融入产业链，有效服务经济社会发展”的职业教育发展思路，以建设移动通信技术专业省级教学团队为目标，完善“校企互通、专兼结合”的教师培养、聘用与评价机制，健全教学团队成长和激励机制，建设一支具有国际视野融高校教师、工程师、培训师"三位一体"的实践教学团队。"三位一体"专业教学团队建设思路如图2所示。

    4、系统设计并实施 “模块组合、双轨联动”的实践教学体系

    以职业能力培养为目标，共同开发基于移动通信相关典型岗位工作任务，包含5种技能模块、3个层次的模块化、分层次实践教学体系，制定模块化实习实训与教师培训实施方案，开发一整套按模块、分层次的实践教学计划、训练标准和考核标准，嵌入“MIMPS”企业教学法，创新“双轨联动”实践教学组织模式，创新基于“任务单”的考核评价机制，实施双证教育，设计“模块组合、双轨联动”的实践教学体系。

    （1）构建 “学历教育-职业培训融合”的模块化、层次化实践教学体系

    ① 实践课程开发流程

    依托校企合作共同体和校企一体委员会，完成移动通信技术岗位职业能力的调研，深入开展职业岗位能力、职业素养的需求分析，按“专业岗位-工作任务-职业能力-实践课程”的逻辑顺序开发实践课程，如图3所示。

    ② 实践教学体系设计

    随着移动通信产业的转型升级，高职移动通信技术专业就业岗位呈多样化趋势，根据企业调研，移动通信产业正在形成四个主要的职业岗位群：移动核心网运行维护、基站建设与维护、无线网络优化、移动客户服务、手机软件开发。根据岗位分析，按入职岗位、拓展岗位、晋升岗位进行归类，将移动通信工作分为初级、中级和高级三个层次，借助于“校企一体”优势，将高职学历教育课程与企业职业培训课程相融合，构建集教学、培训、认证、生产、研发5种功能于一体的“学历教育-职业培训融合”的模块化、层次化实践教学体系，如图4所示。

    在企业专业共同参与下，对接移动通信产业战略转型和4G技术的需求，建立基于岗位能力的模块化实习实训与教师培训实施方案，形成分模块的教学目标、训练标准和考核标准，开发一套按模块、分阶段、分层次的实践教学计划，以典型工作任务为基准，按照共享开放的原则，制定实践教学资源建设标准。

    （2）嵌入“MIMPS”企业教学法，创新 “双轨联动”实践教学组织模式

    ① “MIMPS”企业教学法

    全面实行以典型工作任务为载体的理实一体化教学模式，嵌入中兴通讯NC学院设计的“MIMPS”企业教学法，如图5所示，采用分层交织的企业教学法，全程实现“做中教、做中学”。根据不同课程的性质和特征，采取多种形式的教学方法、形式和手段。如《3G基站运行与维护》、《交换设备操作与维护》等课程采用项目教学法；《移动终端维修》、《无线网络优化》等课程采用案例教学法；《电信业务与营销》、《IP通信》等课程采用现场教学法。

     ② “双轨联动”实践教学组织模式

    充分利用“校企一体”办学优势，依托校企合作共同体，吸收企业优质资源，集教学、培训、认证、生产、研发5种功能于一体，构建学校与企业“双轨联动”安排学生实习实训和师资培训，如图6所示。学生（学员）在与企业真实职业环境同步的校内实训室、工作室，进行核心网维护操作、基站维护操作、网优方案设计、3G/4G移动业务产品和营销方案设计、手机应用软件开发、ZTE产品协同创新等生产性实训，此外，联合企业安排顶岗生产实习，让学生（学员）在企业机房和运营现场进行核心网运行维护、基站运行维护、无线网优化、3G/4G移动业务产品营销、手机应用软件市场推广等实际生产工作，同时注重将职业道德与职业素养融入教学全过程，促进学生（学员）知识、技能、职业素养协调发展，与企业完全对接。在“双轨联动”过程中，学校为企业提供员工培训、代维认证、人才支撑、10086客服运营、工程方案设计、产品开发等生产型支撑服务，企业为学校提供企业管理流程、企业案例、企业项目、企业实习岗位等服务，从而提升实训和培训教学质量。

    5、建成 “校企共建、移动在线”的共享型实践教学资源库

    按照“校企共建、资源共享”的原则，依托职教新干线和3G/4G移动网络，建设“五库一平台”的移动共享型实践教学。学历教育与职业培训共享的“校企共建、移动在线”的数字化教学资源库，五库即：岗位标准库、共享空间课程资源资源库、工程技术案例库、培训认证资源库、教学实训软件库，一平台即：移动在线教学与培训互动交流平台。实践教学资源库架构如图7所示。

    6、提升 “产学研培、辐射带动”的社会服务能力

    依托“两基地两中心”建立了“职前职后，线上线下” 一体化的集产学研培等功能的社会服务体系。在开展职业教育的同时，承接高校师资培训、企业员工岗位培训、岗位认证标准开发、技术服务、技术咨询等项目，构建起就业—培训—再就业（岗位提升）的职后岗位能力提升通道。在开展线下培训的同时，借助社会服务在线平台等互联网平台开展线上培训与服务。

二、主要实践成果及社会影响

    （一）省级重点项目实践应用：移动通信技术专业生产性实习实训（教师认证培训）基地建设项目

    依托此研究成果，学院建设了移动通信技术专业生产性实习实训（教师认证培训）基地，并成功立项为湖南省职业教育“十二五”重点建设项目，此建设项目于2015年完成建设，顺利通过省教育厅验收检查，获得专家一致好评，验收结论为“优秀”。此项目内容包括：探索 “校企一体、四化两型”开放式实践教学管理；建成 “校企对接，全程全网”的生产性实践教学环境；打造 “校企互通，三位一体”的高水平实践教学团队；系统设计并实施 “模块组合、双轨联动”的实践教学体系；建成 “校企共建、移动在线”的共享型实践教学资源库；依托基地提升 “产学研培、辐射带动”的社会服务能力。

    （二）开放式实践教学管理实践：学分制教学管理改革与实施

    在此成果探索 “校企一体、四化两型”开放式实践教学管理的基础上，开展了学分制与弹性学制研究，学院于2017年正式试行学分制教学管理，制定了学分制相关教学管理制度12个，且已通过省政府的学分制收费听证会，从2018级正式实施学分制教学管理，目前走在全省高职院校学分制改革前列。学院实施学分制，推行选课制，扩大了学生的学习自主权，激发了学生的学习积极性，变被动学习为主动学习，到课率大幅度提高；改革了学籍管理制度，实行弹性学制，解决了留级难题，推进了考试制度改革，建立了包含正考、补考、免修、免听、重修在内的考试制度；采用线上线下结合的教学方式，提高了课堂教学质量，提升了教师教学信息化水平；形成了与学分制相适应的教学管理与运行机制,实现了优质教育资源的不断丰富和有效配置，逐步形成开放型学习制度。

    （三） 实践教学资源库实践应用：2个在线学习平台建设与应用

    在此成果探索建设“校企共建、移动在线”的共享型实践教学资源库研究的基础上，学院于2014年开始与超星公司合作进行慕课建设，目前搭建了智慧学习云平台，供高职教育在校生慕课教学使用，同时搭建了社会服务在线学习云平台，供企业员工在线培训使用。此外与江苏鸿信公司合作开发了掌上大学APP供全体师生使用。此项实践成果多次接受高职院校交流学习。为了顺应“互联网+”的发展趋势，促进泛在、移动、个性化学习方式的形成，学院成立信息化推进办公室，顶层设计学院信息化教学改革蓝图，夯实软硬件环境基础，并依托超星等慕课平台，建成了一系列数字化教学资源。新增优质核心课程23门、MOOC课程18门、名师空间课堂项目11个，其中省级职业教育名师空间课堂建设项目2个，14门课程实现慕课教学，推行超星学习通APP进行所有课程移动教学与课堂教学管理，学院是湖南省信息化试点学校。整合线上线下教学资源，创新信息化教学的模式，不仅提高了学生的学习兴趣，提高了教师的信息化教学水平，更为学院带来了经济效益与社会效益的双赢。

    （四）社会服务中的推广应用：打造线上线下一体化社会服务体系

    对接湖南省战略性新兴产业和新一代移动通信技术发展，校企一体共同建设“全程全网”的移动通信技术专业实习实训基地，与超星公司合作开发在线服务平台，打造线上线下一体化社会服务体系。多方合作，建设了综合化的实训基地，建设了社会服务在线平台。开放共享，建设社会服务在线资源库，与中国电信网上大学、超星公司合作完成课程资源开发。四年来，面向中国电信湖南公司客户服务管理部等5家单位进行在线培训推广与认证应用，完成了10门MOOC在线培训课程建设，推广4门，创造培训收入14万元，完成企业在线培训认证MOOC课程开发4门，推广4门，创造培训收入21.6万元，共计36.6万元。4年来，基地为其他院校学生提供实习实训年均530人次；师资培训508人次；累计完成认证及技能鉴定达4305人次；开展社会职业培训8053人次。实习实训、教师培训支出107.86万元。通过开展职业技能鉴定、应用技术研究与开发，为企业提供技术推广服务，基地生产经营收入共计2466.72万元。