攸县：实施有效的教育督导课堂观察

——攸县责任督学业务培训（一）

学校课程与教学是中小学教育督导的核心领域，其信息主要来源于课堂教学观察。那督学怎么在督导过程中，根据课堂教学观察量表进行课堂观察，以获取有价值的信息，形成督导评价结论呢？

一、何谓教育督导“课堂观察”。

一般而言，学校教研室的课堂观察，往往是对教师的课堂教学实施过程进行观察与评价，其范围包括教师的“教”与学生的“学”两方面，主要侧重于学生的“学”。其根本目的是通过评价标准的导向和评价结果的反馈，为学校优化教学管理、为教师今后教学改进提供依据，促进学校、教师课堂教学质量与效益的提升，让学校、师生能有更好发展。而教育督导中的课堂观察，就是督学运用科学的方法，广泛采集课堂中生成的各类信息，经过分析、比较、判断，对学校整体发展情况作出价值判断的一类活动。它是对学校管理、教育教学工作的全面检阅，可以对学校依法办学、办学理念与目标的落实、素质教育的深入推进等情况进行分析与判断，对学校的课程领导力、教育教学常规管理、校园文化建设、教师专业发展、学生身心与学业发展水平作出客观评价。

二、教育督导课堂教学观察应遵循的原则。

一是与教育督导的计划、目标与任务相匹配。督学在研读学校发展规划和督导自评材料的基础上，找出确定课堂教学中能反映学校相关工作和整体发展的“落脚点”和“检测点”。如：一所学校连续多年开展“赏识教育”的研究与探索，力图在课程与教学领域的改革过程中“让每一位学生以自己最擅长的方式进行学习与发展”，在教师专业发展方面要求“每一位教师都形成自己的教学特长与风格”。为此，责任督学将这两项要求作为课堂教学观察的评价重点，在课堂教学观察过程中，严密观察、了解能反映以上要求的信息与个案，并进行详细记录，以便对学校整体发展作出更准确的评价。

二是与本区域教学研究部门对学科课堂教学的指导、评价计划相呼应。教研部门的课堂教学评价能为教育督导提供专业支撑，进一步拓展督导评价的广度与深度，有利于教育督导发挥“导”的价值。如：在实际操作过程中，逐步尝试与教研部门进行资源整合与信息共享，督学与教研部门共同开展课堂教学观察，共同对学校课堂教学情况进行评价，以便对学校课堂教学基本情况有更加清晰的了解，并对照课堂教学观察要求分析差异或侧重点，不断提升教育督导课堂教学观察的权威性与有效性。

三是与区域教育行政部门的整体工作相衔接。在课堂教学观察中，要高度关注教育行政部门要求推行的“教师课堂教学改进计划”以及“教师校本研修”等举措取得的实际成效，并为教育行政部门作出教育决策提供建议。

四是与学校发展规划的实施阶段相匹配。教育督导在学校自评基础上，通过课堂教学观察与评价，对学校的整体发展和发展规划目标达成度进行分析与判断。

三、课堂观察的组织与实施。

督导课堂教学观察一般包括课中观察以及课前、课后观察（指上课前后的十分钟）。督学要尽可能地直接观察教师、学生的语言与行为、具体的现象和事件活动以及班级教育环境，如实记录课堂信息，对课堂教学整体情况进行评价。

课前准备。一是学习熟悉新课程理念和当前课堂教学改革趋势，把握好课堂教学评价标准；二是了解学校在课程改革与课堂教学的具体目标和现状，知晓学校教学常规要求，了解该校课堂教学个性特征；三是确定观察对象，了解师生基本情况；四是准备观察工具，包括课堂教学观察表、记录用的纸、笔等，并关闭手杨等通讯工具或将其设置为无声状态。督学应提前走进教室，选择在学生座位旁边坐下，不影响、妨碍学生的听课，上课前可观察教室环境、学生课间行为表现，还可与师生进行简单交流，了解教学内容、教学目标要求、学生对该学科的兴趣和对教师的基本印象或评价，在征得同意后抽样翻阅学生的课本、课堂记录和作业本，初步了解该学科、教师、学生发往的教与学的情况。

课中观察。督学在课堂中主要观察学生学习、教师教学、课堂沟通与师生互动、课程资源应用、课堂环境、课堂管理、教学常规落实情况等。主要方式是“听”和“看”（课前、课后可以“访”）：听教师讲述、启发、指导、范读、提问、回应、点评，听学生表述、应答、讨论、评价等；看教师教态与情感、课堂的沟通、教学活动设计与指导、教师的教学细节处理与资源利用，看学生课堂学习氛围、习惯与情感、参与过程、思维状态、学习效果，等等。需关注：教学过程的开放性和探索性；教学目标是否符合课程目标与学生实际；教学内容是否面向学生的的生活和社会实践；教学活动是否尊重学生已有的知识与经验，是否重视课程资源的开发与利用，信息技术与课程的整合，师生关系是否融洽，能否平等对话交流，能否给学生充分思考问题的时间发表意见，主动参与，积极思维，是否为学生提供各种学习经历，体验成功，是否面向全体学生，特别是关心学习有困难的学生，是否重视情感因素在教育中的作用，学生人文精神与科学精神的培养，是否注重学生的创新精神和实践能力培养，是否关注学生生成教育资源。

课后记录。详细做好观察记录是督学的基本要求之一，同时在课后还需访谈教师和学生，对课堂教学观察过程中捕捉的信息和观察的典型事例进行深入了解与印证。记录方式分为定性记录和定量记录两种，可根据具体的观察内容、观察类型，选择自己擅长的记录方式来进行观察记录。通常可分两部分进行记录：一部分是扼要记录课堂教学的基本概况，包括教师的性别、学历、职称等个人信息和教学主题及简单的教学过程；另一部分是记录教学过程中教师或学生的突出表现，甚至完整记录并进行扼要的事实说明，包括被观察到的行为、事件发生的情景以及针对此事件的说明、点评，以便课后与师生交流或综合评估。

四、课堂观察的评价与反馈。

评价与反馈是督导课堂观察中最重要的环节。督学不仅要填写课堂教学观察的系列量表，对自己观察到的每一堂课作出评价，还要对学校课堂教学情况进行汇总分析、总结，从而形成对整体的评价结论，对学校进行即时反馈。

填写观察量表。督学综合自身在课前、课堂、课后的观察、与师生的交流感受，填写课堂教学观察量表。判断一堂课是否为“好”课，可从以下方面进行判断：课题是否由学生揭示，新知是否由学生发现，问题是否由学生提出，过程是否让学生参与，疑难是否由学生解决，内容是否让学生概括，评价是否让学生参与，主题是否让学生升华。一句话，一堂课的好与否，主要看是否促进了学生的主观参与。

统计主要数据。督学对观察量表中的具体数据进行统计与处理，既要统计出各种等级、类型，又要对观察表中的指标进行分项统计，以及教师年龄、专业技术、职务等类别不同的数据结果，以便全面、细致地分析学校教师课堂教学情况。

形成评价意见。一所学校的课堂教学观察与评价汇总意见包括以下几部分：一是课堂观察概况。主要反映观察节数、涉及教师人数与基本情况、学科和班级覆盖面等。二是观察结果统计。主要是课堂教学观察结果的各项统计数据，并对数据进行解释与解读。三是主要成绩与亮点。根据观察量表评述以及交流、汇总中归纳、提炼的课堂教学优点、优势，以及从这些优势透视过去的原因分析，归纳提炼出的共同经验与主要亮点。四是存在问题与建议。结合数据分析、比较典型的共性问题，以及督学从其他渠道、途径中采集到的相关信息，分析、综合学校在课程与教学领域还需要改进的问题，课堂教学现状与学校办学理念之间的落差，提出一些有针对性、指导性的意见与建议。五是典型事例。如有必要，还可以提供一些典型的现象或案例，与学校共同探讨。

反馈评价结论。主要包括教师个体教学情况反馈和学校整体教学情况反馈两方面，其中教师个体反馈视具体情况而定，可根据督导工作需要或教师的主动要求，在课堂教学观察结束后，选择时间或机会与上课教师进行面谈，学校整体反馈，一般放在现场督导的口头反馈环节。课堂教学观察与评价结果向学校反馈的目的，是要总结发扬学校成功的教学改革经验与成果，诊断学校课堂教学改进中的主要问题，进一步规范学校课堂教学行为，推进课程教学改革的研究与实践，促进教学质量的稳步提升。

五、课堂观察与评价要注意的几个问题。

一是要避免“就事论事”。教育督导课堂教学观察与评价要透过现象看本质，如关注学生的“学”，不但要看学生表面动得如何，不能简单地只看一堂课有多热闹，或多媒体演示文件有多精美，信息技术运用有多娴熟，更要看学生内在动得如何，是否真正进入了积极的思维状态，以此确定一堂课的实际成效。

二是要避免“以偏概全”。督学要坚持课堂教学评价的全面性与客观性，一分为二，客观、辨证地分析课堂教学过程发生的诸多现象，避免主观、形而上学地抓住或突出某一个表象，简单地肯定或否定。对教学中出现的“亮点”，要能够捕捉，但也要避免放大，以免产生“晕轮效应”。对教学中出现的问题，也要客观分析，避免“一棍子打死”或“上纲上线”。

三是要避免“空话套话”。教育督导课堂教学观察与评价常见的“空话”多指表扬或批评过于原则，缺少基本事实或典型案例的支撑，没有深入分析教师教学行为背后的深层次原因。常见的“套话”主要多用深奥的教育理论术语或概括性很强的词语来描述课堂教学观察情况评述，无法对学校的课堂教学现状做出恰当的分析与评价。

四是要关注整体性。督学对学校课堂教学的观察，必须预先制订比较详细、周密的安排，从学校发展的整体视野出发，将观察到的个性化线索梳理为学校共性规律。

五是要体现发展性。督导过程中，课堂教学观察的发展性主要指督学评价理念的发展性和评价内容的发展性。随着素质教育的深入推进，课堂观察要随之转变观念，转向面向未来、面向发展的动态性评价，重点关注学生的学习行为与表现，观察与分析教师作为学生学习指导者角色的功能是否得到体现与发挥。

攸县人民政府教育督导室    王德胜供稿