湖南省语言文字培训测试中心主任杨颖来到湖南教育政务网在线访谈。

本网讯  近些年来，普通话受到大众和媒体越来越多的关注，普通话的应用范围也越来越广。12月25日上午，来自湖南省语言文字培训测试中心的杨颖主任就给湖南教育政务网的网友详细阐述了普通话水平测试的发展与创新情况。

有将近一半的人还不会说普通话推普工作任重道远

“大家可能都曾经有过这样的经历，去外地出差、旅游等，经常会感到‘人生地不熟’、当地人‘欺生’。”究其原因，还是方言惹的祸，它给我们的生活生产以及沟通交流带来许多困难和障碍。2009年，国家语委做过一次调查，发现我们国家能用普通话进行交流的人数只占总人口的53.06%，也就是说，我国还有将近一半的人还不会说普通话，有的甚至听不懂普通话。杨颖表示，这种情况的存在，严重制约了我国经济社会的发展和改革的进一步深化，影响到人民群众生产生活的方方面面，因此，普通话的推广还任重道远。

杨颖说，自新中国成立以来为推广国家通用语言文字，特别是推广普通话，国家采取了一系列措施，出台了许多法律法规和政策：一是实行“目标管理、量化评估”，例如开展城市语言文字工作达标评估、语言文字规范化示范校评估等。二是从1998年开始，每年9月份第三周开展的“全国推广普通话宣传周”活动。三是全国教育系统开展的“中华经典”讲、诵、写特色校创建活动。当然，还有一项十分重要的推普措施，那就是普通话水平测试，它是使推普工作逐步走向科学化、规范化、制度化的重要举措。其中，开展城市语言文字工作评估是我国贯彻落实《国家通用语言文字法》的一项主要措施，其涉及的领域有党政机关、学校、新闻媒体、主要的公共服务行业。评估的主要内容为语言文字管理工作和国家通用语言文字的使用情况。目前，湖南14个市州全部通过了一、二类城市语言文字工作达标评估，三类城市语言文字工作评估也已经全面启动，截至2013年10月，湖南已完成了29个三类城市语言文字达标评估，预计在2018年左右全面完成此项工作。

普通话水平测试管理信息化机辅测试全面推广

访谈中，杨颖详细介绍了普通话水平测试的发展历程，从起初的萌芽探索阶段到逐渐迈入信息化、现代化，每个阶段都取得了显著成果。随着数字语音技术的进步，利用计算机辅助完成普通话水平测试前三题的评测成为测试工作的重要手段，并在全国逐步推广，我省也从今年开始全面推行机辅测试。机辅测试是测试手段的创新。它以人工测试的测试内容为基础，通过计算机辅助，完成测试工作。

谈到机辅测试的信度和效度，杨颖列出了几大优点：一是测试过程更加规范，测试标准更加统一。二是提高了测试效率，降低了测试成本。机辅测试属于无纸测试，测前准备工作相对减少，每场可以同时测试多名考生。三是测试管理信息化、科学化水平明显提高。当然，还有很重要的一点，就是测试成绩评判更加准确、客观。机辅测试对前三题采用语音合成、中文语音评测等量化识别技术，评分尺度全国统一，杜绝了人工评测时可能出现的“人情分”，也杜绝了测试员因体力、心理等因素波动而出现的偏差，评判更准确客观。短短几年间，全国接受“机辅测试”的考生已经突破1200万人次。

“那按照现在的发展趋势，机辅测试今后会完全取代人工测试吗？”面对这个问题，杨颖认为，今后有可能会逐渐向计算机测试为主、人工测试为辅的方向发展，但要完全撇开人工测试，短时间内是比较难以实现的。因为普通话水平测试是一门标准参照性考试，是带有主观性质的考试。测试时，考生读准“声、韵、调”只是一个方面，还要有与现场情况相适宜的表情语气。语气里包含了情感，而情感只有人能够体会得到，计算机是很难做到的。今后要想实现完全机测，计算机技术还需要一定突破。

2014年湖南将启动汉字应用水平测试工作

对于今后湖南的普通话培训测试工作，杨颖介绍道，今后要想取得更好的成绩，就要坚持不断地创新，重点做好以下几方面工作：一是抓信息化建设，通过机辅测试的推广应用，来带动普通话培训测试的全面信息化。二是要根据我们省的实际情况，配合国家语委采集语音样本，健全完善更加科学的测试体系。三是随着测试对象范围的扩大，要创新服务方式，更好地为大家提供优质服务。四是要充分发挥测试员的能动作用。此外，2014年，我省将启动汉字应用水平测试工作，进一步优化我省社会用字环境、促进经济社会发展。

推普百科：

1、普通话水平测试包括哪些内容？

除港澳地区外，全国测试的内容都分为四道题，采用百分制。第一道题是读100个单音节字词，限时2分30秒，占10分，主要考查考生的声母、韵母和声调的发音；第二道题是读50个双音节词语，也限时2分30秒，占20分 ，除了考查应试人声、韵、调的发音外，还要考查上声变调、儿化韵和轻声的读音；第三道题是朗读短文，共400个音节，限时4分钟，占30分，目的是考查应试人使用普通话朗读书面材料的能力，重点考查语音、连读音变、语调等；第四道题是命题说话题，考生可以从两个话题中选择一个进行单向会话，限时3分钟，占40分，这主要考察普通话的综合运用能力。

根据国家语委于1997年颁布的《普通话水平测试等级标准》（试行），将普通话等级总共划分为三级六等，即一、二、三级，每个级别再分出甲乙两个等次，具体的分值范围是这样的：97-100分为一级甲等；92-96.9分为一级乙等；87-91.9分为二级甲等；80-86.9分为二级乙等；70-79.9分为三级甲等；60-69.9分为三级乙等。一级普通话水平是标准的普通话.例如,广播电视播出机构的播音员、节目主持人和影视话剧演员以及普通话教师、普通话水平测试员的普通话应当达到一级乙等以上水平，其中国家级、省级电台、电视台播音员和节目主持人的普通话应当达到一级甲等水平；二级是比较标准的普通话；三级是一般水平的普通话，能够交流，偶有听不懂的情形。

2、普通话水平测试时间是怎样安排的？

分两类。在各市州教育局、各高校测试站报名考生的测试时间，须经各测试站向省测试中心申报，经省测试中心审批获准后方可开考，原则上各市州每月组织测试一次，各高校每期组织测试一次。在省测试中心报名考生的测试时间可根据自身实际情况进行选择。目前，省测试中心实行“开放测试”，原则上每周星期三下午（中午12︰30开始）和每周星期六全天（上午8︰00开始）都会组织测试。具体测试时间可在湖南省语委语言文字培训测试中心网站（http://hnyycs.org/web/）查询了解，也可进行电话咨询，咨询电话：0731-85157033.

3、普通话考试在哪里报名？

视具体情况而定。如果是在校在籍的高校学生，并且所在学校建有普通话测试站，则可根据学校的统一安排进行报名、测试；如果在校学生有特殊情况不便参加本校测试站的组考，可持本校测试站的书面意见到省测试中心报名参加测试。如果是社会在职人员，可在所在市州教育局的测试站或者省测试中心报名参加测试。测试结束15个工作日之后，考生可以登陆湖南省语委语言文字培训测试中心网站（http://hnyycs.org/web/）查询测试成绩，也可到省测试中心办公楼三楼综合服务部领取证书。

目前，省测试中心报名有两种方式，一种是考生可持本人有效身份证到省测试中心办公楼三楼综合服务部填写个人信息、交费并现场照像；另一种是考生可先在湖南省语委语言文字培训测试中心网站（http://hnyycs.org/web/）进行在线预报名，预报名后十个工作日内到省测试中心进行现场确认、交费、照相。省测试中心的地址：长沙市芙蓉区杨家山职院街199号；报名服务时间:工作日的上午8点至下午5点半（中午有人值班），报名咨询电话：0731—85157033.

4、证书丢了，还能补办吗？补办时需要带哪些资料？

视具体情况而定。自发证之日起两年以上（含两年）的证书一经丢失，不予补办，两年以内的证书如果丢失，考生可以携带本人有效身份证和一寸照片到省测试中心办公楼三楼综合服务部进行补办。

5、国家对不同人群的普通话水平提出的相应达标要求是怎样的？

2006年颁布施行的《湖南省实施（中华人民共和国国家通用语言文字法）办法》第十八条规定：下列人员的普通话水平应当分别按照国家规定达到相应的等级标准：

（一）国家机关工作人员的普通话应当达到三级甲等以上水平；

（二）学校及其他教育机构的教师的普通话应当达到二级乙等以上水平，其中语文教师和对外汉语教学教师的普通话应当达到二级甲等以上水平，普通话教师和语音教师的普通话应当达到一级乙等以上水平，学校及其他教育机构教学辅导人员的普通话应当达到三级甲等以上水平；

（三）广播电视播出机构的播音员、节目主持人和影视话剧演员的普通话应当达到一级乙等以上水平，其中国家级、省级电台、电视台播音员和节目主持人的普通话应当达到一级甲等水平；

（四）公共服务行业从业人员的普通话应当达到三级乙等以上水平，其中播音员、解说员、导游员、话务员、律师、星级宾馆服务员等特定岗位人员的普通话应当达到二级乙等以上水平；

（五）大中专学生毕业时的普通话应当达到三级甲等以上水平，其中师范类专业学生毕业时的普通话应当达到二级乙等以上水平。

对前款未达到相应普通话等级标准的人员，应当分别情况进行培训，使其达到规定的等级标准。

第十九条规定：新录（聘）用本办法第十八条第（一）项至第（四）项规定的人员时，应当进行普通话水平测试，录（聘）用人员普通话水平应当达到本办法规定的等级。