根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）规定，以及《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现将湖南省教育厅2024年度政府信息公开工作报告如下：

一、总体情况

2024年，我厅深入贯彻党中央、国务院和省委、省政府关于信息公开的各项工作部署，严格执行落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《信息公开条例》），紧紧围绕教育改革发展和群众关注关切，强化政策宣传服务，不断提升政务公开质量和实效，扎实推进教育系统政务公开工作，基本情况如下：

（一）主动公开

截至2024年12月31日，湖南教育政务网发布各类信息3854条，设计制作了《校友回湘》《学前教育宣传月》等专题专栏10个，开展高校、市州在线访谈50场，开展了以“走进政务服务窗口助力建设教育强省”为主题的政务公开主题日网友座谈会；通过阳光服务平台处理网友咨询投诉27088条，省政府“互联网+政务服务”一体化平台全年共回复和处理各类咨询问题935条；通过微信公众号“湘微教育”共发布图文1569篇，总阅读量达1亿，阅读量超过10万+的图文达到256篇；发布政策解读信息13条，以图片、视频、问答等多种形式对公众关心的问题进行释疑解惑；及时开展舆情回应，全年编制舆情简报44期，舆情日报164期；规范建议提案办理情况公开机制，公开对省人大建议的答复57件、对省政协提案的答复86件。

（二）依申请公开

规范依申请公开工作机制，全年共收到和处理信息公开申请26件。

（三）政府信息管理

成立由厅长任组长的工作领导小组，统筹推进政务公开、“互联网+政务服务”、政务网站建设工作。厅党组定期听取有关工作汇报，安排专项经费予以保障，研究解决实际困难和问题。厅办公室承担牵头协调和监督检查，信息中心负责日常技术保障工作，各处室、单位安排电子政务专干具体承接落地，严格政务公开责任制，加强保密审查程序，确保信息真实可靠、数据准确、表述规范，落实日常读网和纠错机制，及时公布现行有效、失效和废止的行政规范性文件目录。

（四）平台建设

2024年，我厅按照政府网站集约化建设指引和考核要求，对厅门户网站进行全面自查和整改，对湖南教育政务网网站首页域名进行新增备案，规范栏目设置，进一步提升信息公开平台发布功能。湘微教育微信公众号政务服务旗舰店针对高考成绩预约进行重点开发与建设，协调教育考试院对接高考成绩查询（预约）、高考录取状态查询服务，协调14个市州教育局对接中考成绩查询服务，将望城、浏阳、宁乡纳入查询范畴，旗舰店为社会公众提供53项教育服务、17个教育电子证照。全年为社会公众提供各项服务1644.97余万次。

（五）监督保障

严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，完善《湖南省教育厅政府信息公开指南》。注重做好政府信息发布审查审核工作，严把政府信息公开工作政治关、政策关和文字关。举办信息公开业务培训，切实提高工作人员信息公开业务能力。印发《全省教育系统2024年度网上政务公开政务服务标准化工作指南》，要求全省教育系统进一步提高政治站位、加强审核、抓好工作落实、推动信息联动传播，统筹协调形成整体协调、响应迅速、优质高效的教育政务网站矩阵体系。

二、主动公开政府信息情况   

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我厅政务信息公开工作还存在着制度有待进一步完善、政策解读形式有待进一步丰富等问题，下一步，我们要继续对标对表国务院、教育部、省委省政府有关要求，更新完善信息公开目录，下大力气补齐内容“短板”，加大网上调查、意见征集、政策解读等工作力度；积极提升图文质量，让动态信息更加鲜活生动、有吸引力，让发布内容更加接地气、有实效。

六、其他需要报告的事项

无。

湖南省教育厅

2025年1月20日