湖   南   省   教   育  厅
中共湖南省委教育工作委员会

         办公室编           2020年9月21日

近年来，湖南理工学院坚持以“爱心育人”为核心创新学生教育管理工作，坚持把“爱”作为学生管理的核心内涵，把管理与服务，管理与教育结合起来，在管理中关心人、帮助人、凝聚人、提升人，服务学生成长成才。学校获批全省首批“三全育人”综合改革试点高校，相关事迹被新华社、中央电视台报道。实践中，湖南理工学院将“加减乘除”法融入学生教育管理全过程，取得积极成效。

加：加快构建管理育人服务体系。学校把“爱”作为学生管理育人核心内涵，构建以“爱心育人”为特色的学生教育管理体系，出台了《湖南理工学院党委密切联系群众制度》《湖南理工学院领导干部联系学生工作制度》等文件。围绕“爱心育人”理念，推出了一系列务实创新举措，包括“爱在理工”（落实学生日常事务管理），“家文化”（关爱特殊群体学生），“为爱守望”（加强学生心理健康教育），“学业导航”（为学生学业提供帮助），“用爱护航”（服务学生吃、住、行以及校园安全），“爱与阅读”（学生图书资料的利用），“伴爱远行”（服务毕业生就业创业）等。

减：减少学生成长后顾之忧。学校本着“学生为本”的办学理念，切实解决学生学习、生活中的困难，连续四年开展“爱心家访”活动，学工干部和辅导员暑期深入贫寒学生家庭，宣传学生管理相关政策，走访慰问贫困学生。针对学生反映的家具陈旧、墙面破旧等问题，投入770万元购买了3604套家具，为近千间学生寝室安装了智能门锁，对全校宿舍楼进行提质改造；投入400余万元实施二次供水工程改造，惠及13000余名学生。

乘：乘势新兴管理育人平台。学生管理紧跟互联网时代步伐，积极拓展微博、抖音等新媒体育人平台，打造学生管理“互联网+”新模式。实现易班全覆盖，开通了多个服务学生的网络小程序，如学生请假销假、新生报到注册等，极大方便学生。建立了新媒体服务平台，如学生宿舍维修、图书馆座位预约等，学生可通过手机一键解决管理中的具体问题，并能实施查看工作进程。推进学校教育阳光服务平台建设，安排专人24小时负责，畅通师生员工诉求渠道，仅2020年上半年，学校教育阳光服务中心平台就收到并回复学生及社会各种问题316条，做到了事事有回复，件件有落实。学校利用大数据系统综合了解学生生活情况，探索了“智慧资助”+“隐形资助”新模式，受到新华社、中国教育电视台等媒体关注。

除：除祛管理育人体制机制障碍。为切实消除职能部门与学生管理“脱节”问题，学校处级以上干部列出调研清单，围绕本职工作，坚持问题导向，主动走进课堂、班级、宿舍、食堂、社团、讲座和网络，做到人人都有联系支部、学生和社团。124名机关职能部门管理干部主动担任学生班级导师，参与学生班级活动，引导学生树立远大理想，做好人生职业规划。实行机关党支部和学生党支部“牵手工程”，24个机关党支部联系39个学生党支部。为解决学校教育与家庭社会教育“两张皮”的问题，形成学校、家庭、社会、朋辈、退休教师的“五方联动”育人共同体。构建政府、企事业单位、社区和媒体等齐抓共管的育人机制，打通管理育人“最后一公里”。