湖南省大中专学校学生信息咨询与就业指导中心政治业务学习活动现场。

湖南师范大学历史文化学院党委书记、湖南省大众语言艺术研究会秘书长杨志勇博士作“语言服务在就业服务中的运用”专题讲座。

10月30日，湖南省大中专学校学生信息咨询与就业指导中心举行2015年第38期员工政治业务学习，湖南师范大学历史文化学院党委书记、湖南省大众语言艺术研究会秘书长杨志勇博士作“语言服务在就业服务中的运用”专题讲座，省就业指导中心全体员工参与学习。

“省就业指导中心主要工作是为毕业生就业创业服务，具备较好的语言沟通艺术是做好这项工作的基本条件，举办员工语言艺术培训，主要目的是通过培训强化语言沟通艺术，提升服务水平”。省就业指导中心副主任钟秋明在总结讲话中指出：人的本质、天生素养原本相差不大，但经过后天的学习会产生很大的差别，究其原因关键在于是不是好学，是不是用心去体会、用心去琢磨、用心去领悟；语言艺术是一门科学、一门艺术，有十分复杂庞大的内容体系，本次讲座对语言艺术的内容体系作了简要介绍，这些知识能不能对大家有益，关键要学以致用，大家要结合工作、结合生活、结合学习，逐步具体化，变成自身的一部分，融入到自己身心当中去，为自己所用。

“一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，可敌百万雄狮”，“如何讲话更是关乎个人形象、事业成败”。讲座中，杨志勇强调了语言艺术在工作、生活中的重要性，并指出，语言直接影响着服务对象的情绪，直接反映着服务质量和管理水平，作为省级就业创业指导服务窗口，语言沟通非常重要，大家在工作交流过程中，要注意讲文明礼貌，做到文雅、和气、谦虚，要努力提高个人语言修为，做到语音标准、声音洪亮、 语气流畅、 吐字清晰、张弛有度、 语速适当、 言之有物，要掌握语言沟通的辩证法，正确处理好语言沟通过程中的大与小、真与假、长与短、轻与重、快与慢，要把握语言艺术的重要特性，做到讲话精准、情态动作到位、视听统一。

举办本次员工语言艺术培训，是省就业指导中心提升服务水平，创建省直机关文明单位的重要举措之一，根据安排，接下来将对员工逐一进行现场语言训练，进一步强化语言实践运用能力。