近年来，天心区通过完善区域教育督导信息化管理机制、创新网络环境下的督导方式，建成了教育督导工作信息化的“三通两平台”，较好地推动了督学责任区建设及中小学挂牌督导信息化工作。

一、健全工作机制，规范信息行为

一是强化组织领导。在年度教育督导工作要点明确提出，要加强教育督导信息化工作的领导，继续抓好信息报道和网络平台建设，广泛宣传教育督导工作的先进经验和典型，不断提高工作水平。二是完善培训制度。定期举行教育督导信息技术专题培训。在2015年的全区督学培训会上，区教育督导室就教育督导工作过程中出现的信息行为（如信息收集、信息整理、信息报送、信息应用）进行专题培训。三是创新报送制度。严格实施教育督导信息“三级报送”制度，即被督学校和督学向责任区督学组长报送信息；督学组长向区教育督导室报送信息；区教育督导室向上级教育督导部门报送信息。

二、完善城域网络，搭建信息平台

一是优化办公条件。2015年，区政府安排30万元督学责任区建设和专项工作经费，另追加投入35万元为各督学责任区标准配备6套全新办公桌椅及6台全新电脑，并为办公室接通网线，架设wifi,实现无线覆盖。二是建设教育城域网。实现教育督导信息资源的“三通”，即“督学责任区与被督学校互通”、“督学责任区之间互通”、“督学责任区与教育督导室互通”，为大容量的教育督导信息报送创造了条件。三是建设信息平台。加强教育督导综合信息处理平台和教育督导数据采集报送平台建设。

三、注重经验分享，做好信息应用

一是创设分享舞台。创设诸如督学之家活动、网络沙龙活动、《天心教育督导简讯》、“天心教育督导”微信公众号、督学论文竞赛等信息交流平台，随时分享工作成绩或困惑。二是创新报送方式。运用电话报送、微信公众号报送、邮件报送、QQ报送、网站报送、书面报送等多种信息报送方式，实现信息即时报送。三是建立激励机制。年终考核时，区政府教育督导室组织专项考核。优秀的给予奖励，不合格的撤销其督学资格。所报送的信息同时作为被督单位督导评估考核的重要依据。