为深入践行雷锋精神，切实解决离校学生因异地实习、工作无法返校办理事务的实际困难，湖南交通职业技术学院创新服务模式，精心打造“学雷锋暖人心”校园帮帮团志愿服务项目，通过“线上发布-志愿者接单-线下办理”的模式，为实习生和毕业生提供高效便捷的事务代办服务，搭建

起了一座连接离校学子与母校之间的“爱心桥梁”。

“一站式”服务解难题，跑出校园加速度

帮帮团精准聚焦毕业生与实习生的高频需求，推出涵盖材料递交、证明开具、成绩单打印、证书领取等事项的“一站式”代办服务。志愿者们化身“校园跑腿员”，通过“线上即时响应、线下专人跟进”的双线联动模式，确保服务高效落地。活动开展以来，已累计服务学生百余名，单次事务平均节省学生往返时间8小时以上。一位正在外地实习的学生在线上留言感慨，“原本以为补办学位证明至少要请假三天，没想到帮帮团两天就帮我解决了，真是太感谢了！”。

志愿精神薪火传，青春担当显真情

在服务过程中，志愿者们不仅提升了实践能力，更深刻体悟到“利他”的价值。帮帮团定期举办经验分享会，将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神内化于心、外化于行，形成了“以老带新、接力助人”的良性循环。帮帮团成员张同学动情地说道，“每当收到学长学姐真挚的感谢，我觉得所有的付出都特别有意义。”

长效机制保质量，多方协同提效能

为持续做好学生志愿服务工作，学院帮帮团建立了“需求审核-任务分配-进度反馈-满意度评价”的全流程标准化服务体系。同时，学院还积极建立了部门协作机制，确保学生事务办理过程中的每一个环节都能得到及时有效的跟踪处理。这一系列举措不仅赢得了广大师生的好评，也为学院的学生服务管理工作注入了新的活力。

从“代跑一次腿”到“传递一份情”，湖南交通职业技术学院帮帮团用实实在在的行动诠释了新时代青年的责任与担当。这一创新服务模式不仅解决了离校学子的燃眉之急，更在校园内播撒下互助友爱的种子，让“我为人人，人人为我”的志愿服务精神蔚然成风。